Los 5 Porqués (5 Why´s)

Se trata de una de las primeras palabras que aprendemos cuando comenzamos a hablar, e incluso algunos la llegamos a repetir como auténticos loros. Lo encuadramos dentro de las herramientas o técnicas de la Mejora Continua, pero no deja de ser una mera aplicación del sentido común, el cual utilizamos de forma cotidiana ante cualquier problema sin…

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